Die DATAGROUP SE, einer der führenden deutschen IT-Dienstleister, hat einen bedeutenden Outsourcing-Vertrag mit der renommierten Versicherungsgruppe ALH-Gruppe (Alte Leipziger – Hallesche) abgeschlossen. Im Rahmen eines Fünfjahresvertrags mit einem Gesamtvolumen im hohen einstelligen Millionenbereich übernimmt DATAGROUP künftig den vollständigen IT-Support der rund 3.000 Mitarbeitenden umfassenden Versicherungsgruppe – ein strategischer Meilenstein für beide Seiten.
Zentrale IT-Dienstleistungen aus einer Hand
Kern des Vertrags ist die umfassende Bereitstellung zentraler IT-Services: Vom Service Desk als zentraler Anlaufstelle über Onsite- und Field-Support bis hin zur Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen in den Bereichen Software- und Device Management, Print- und Netzwerk-Support. Ziel ist es, die IT-Verfügbarkeit, Effizienz und Nutzerzufriedenheit bei der ALH-Gruppe spürbar zu steigern – durch standardisierte Prozesse, schnelle Reaktionszeiten und direkte Unterstützung vor Ort.
Flächendeckende Betreuung mit starker Präsenz
DATAGROUP stellt in den ALH-Direktionen Oberursel und Stuttgart fest ansässige IT-Expert*innen, um eine unmittelbare Unterstützung vor Ort sicherzustellen. Weitere Standorte wie Düsseldorf, Mannheim, München, Hamburg und Leipzig werden durch ein deutschlandweites Field-Support-Team abgedeckt, das flexibel und schnell auf individuelle IT-Bedarfe reagieren kann. Die regionale Nähe gepaart mit übergreifender Prozessstandardisierung soll die Servicequalität nachhaltig auf ein neues Niveau heben.
Compliance und IT-Sicherheit im Fokus
Als Anbieter mit langjähriger Erfahrung im regulierten Finanz- und Versicherungssektor bringt DATAGROUP umfassende Expertise in den Bereichen IT-Sicherheit und Datenschutz mit. Die Bereitstellung erfolgt im Rahmen des CORBOX-Portfolios, dem modularen Serviceangebot von DATAGROUP. Besonders im Fokus: CORCompliance, ein integrierter Bestandteil des Service Desks, der eine compliance-konforme und revisionssichere IT-Betreuung sicherstellt – von der Dokumentation über Prozesssicherheit bis hin zu regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen.
Vertrauen und Strategie – mehr als IT-Betrieb
„Der Erfolg eines Unternehmens hängt heute maßgeblich von einer leistungsfähigen und sicheren IT ab. Besonders im Finanzsektor, wo Regulatorik und Compliance entscheidend sind, braucht es einen Partner, der IT nicht nur betreibt, sondern strategisch mitdenkt“, betont Andreas Baresel, CEO von DATAGROUP. Mit der ALH-Gruppe hat das Unternehmen einen namhaften Kunden gewonnen, der auf langfristige, strategische Partnerschaft setzt.
Fazit: DATAGROUP stärkt Marktposition im regulierten Umfeld
Mit dem Auftrag der ALH-Gruppe festigt DATAGROUP seine Position als bevorzugter Managed Service Provider im regulierten IT-Umfeld. Für die Versicherungsgruppe bedeutet die Partnerschaft einen wichtigen Schritt in Richtung zukunftssichere, skalierbare und compliance-gerechte IT-Infrastruktur. Für DATAGROUP ist es zugleich ein starkes Signal für weiteres Wachstum im lukrativen Markt der Finanz- und Versicherungs-IT.
